Mit woasi hast du die Möglichkeit, deine Supremo Fernwartungen in den TANSS Zeitstrahl zu übermitteln. Hierfür sind ein paar Schritte notwndig, welche unten stehend erklärt sind.
Um Fernwartungssitzungen von Supremo in den TANSS Zeitstrahl übertragen zu können sind folgende Grundvoraussetzungen erforderlich:
TANSS in der aktuellsten Version
TANSS Fernwartungsmodul
woasi PLUS
Vorbereitungen in TANSS
Um einen Fernwartungstoken für woasi erstellen zu können sind folgende Schritte notwendig:
1. Fernwartungsanbindung definieren
Gehe hierzu in der Administration auf “Externe Fernwartungs-Anbindungen verwalten”. Hier kannst du nun einen Dienst für woasi erstellen:
2. Token generieren
Ist die Anbindung erstellt, kannst du in der TANSS Administration unter “TANSS API Konfiguration” einen Token für woasi erstellen. Wähle hierzu bei Schnittstelle die Fernwartungs-Schnittstelle aus - als nächstes kannst du hier die zuvor erstelle Anbindung hinterlegen. Durch einen Klick auf “Abrufen” bekommst du den Token, welchen du in woasi in den Systemhauseinstellungen unter TANSS → “API Token für Fernwartungs API” hinterlegen kannst.
Einstellungen in woasi
Sobald der Token in woasi eingetragen wurde, musst du in woasi bei den Benutzern der Techniker noch den TANSS Benutzer, sowie den Supremo API Key hinterlegen. Dies kannst du in der Benutzerkonfiguration erledigen, und wird im nächsten Schritt erklärt.
Konfiguration in Supremo
Damit woasi die Fernwartungssitzungen von Supremo importieren kann, sind Konfigurationen in Supremo notwendig.
Account auf https://console.supremocontrol.com
Dieser Account muss am lokalen Supremo Client von dir angemeldet sein
Die Berichte müssen auf https://console.supremocontrol.com/reporting/supremoreports/ aktiviert sein
Achtung: Du benötigst für jeden Techniker einen eigenen connect.supremocontrol.com Account, da jeder Techniker seinen eigenen API Key hinterlegen muss. Zudem muss mindestens eine "Solo" Lizenz geschalten sein, da Supremo ansonsten keine Reports freigibt.
Sobald du dir einen Account auf https://console.supremocontrol.com erstellt hast, kannst du dir hier einen API Key generieren. Dieser muss beim Benutzer in woasi wie oben erwähnt hinterlegt werden.
Ab diesem Zeitpunkt läuft für diesen Benutzer alle 3 Minuten ein Job, welcher die Fernwartungssitzungen importiert, und in den TANSS Zeitstrahl übermittelt.