Der RMM Kunde wird von deinem RMM System synchronisiert und ist Startpunkt für die weitere Struktur. An ihm hängen die Standorte aus deinem RMM System.
Aktionen
Auf der Seite des RMM Kunden hast du verschiedene Aktionsmöglichkeiten:
Kunden löschen: Hier kannst du den Kunden löschen - sofern du über das Recht verfügst. Bitte beachte, dass in diesem Zug auch alle vererbten Daten wie Standorte, Geräte und Störungen des Kunden gelöscht werden.
Standort löschen: Hier kannst du einen einzelnen Standort des Kunden löschen - sofern du über das Recht verfügst. Auch hier werden die vererbten Daten des Standorts gelöscht - alle Geräte sowie deren Störungen werden gelöscht
Gerät löschen: Ist ein Gerät ausgeschieden, kannst du es über den Button am Gerät löschen. In diesem Zuge werden auch alle Störungen des Gerätes gelöscht.
Konfiguration des Offline Checks: Diese Einstellung ist nur sichtbar, wenn für das RMM in den WSK Einstellungen in der Systemhauskonfiguration der Offline Check auch aktiviert wurde. Hier hast du nun die Möglichkeit den Offline Check für alle Geräte des Kunden global zu überschreiben, um diesen z.B. explizit für einen Kunden höher zu stellen