Zum Hauptinhalt springen

RMM Standort

Definition und Funktionen von RMM Standorten

Vor über einem Jahr aktualisiert

Der RMM Standort ist Teil eines RMM Kunden und bietet eine Übersicht über die jeweils am Standort existierenden Geräte.

Aktionen

Hier hast du die Möglichkeit Standortspezifische Aktionen auszuführen:

  • Standort löschen: Über das Menü am oberen rechten Bildschirmrand “Aktionen” kannst du den Standort sowie alle dazugehörigen Geräte und Störungen löschen.

  • Gerät löschen: Direkt in der Geräteliste hast du die Möglichkeit, einzelne Geräte des Standorts zu löschen. Klicke hierzu auf das Symbol mit dem Mülleimer, um das Gerät sowie alle Störungen zu löschen. Hierzu wird das entsprechende Recht benötigt.

  • Definition von Offline Checks: Im Block “Offline Checks” kannst du den Offline Check - sofern dieser in der WSK für das betroffene RMM aktiviert ist - definieren. Hier kannst du z.B. für diesen einen Standort den Wert für den Offline Check überschreiben. Somit werden alle Geräte, welche unter diesem Standort strukturiert sind im Offline Check anders behandelt, und du hast z.B. die Möglichkeit, Standorte welche nur saisonal im Einsatz sind besser zur monitoren.

  • Aufheben der Gerätezuweisung: Wenn du ein Gerät im MSP Cockpit falsch Verknüpft hast, hast du hier die Möglichkeit die Zuweisung aufzuheben, um das Gerät korrekt zur Verknüpfen. Verwende hierzu den Button mit der durchgestrichenen Kette direkt neben der Zuweisung.

  • Übermittlung der Invetardaten in dein Ticketsystem: Über den Button mit dem Upload-Symbol direkt neben der Gerätezuweisung kannst du einzelne Geräte im Ticketsystem aktualisieren, und so die Hardwaredaten synchron halten.

Hat dies deine Frage beantwortet?